龙水图
隐私政策
更新日期：2026年11月13日。适用于龙水图全国流域扩展及配套账号服务。
运营主体与联系渠道
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VHDH CHẤN TAM ĐƯỜNG VIỆT NAM
地址：Khu phố Yên Lã (thửa đất số 80, tờ bản đồ số 11), đường Nguyên Phi Ỷ Lan, Phường Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
电话：+84988685786
邮箱：chamtam_support@163.com
处理哪些信息，为什么处理
- 账号和授权：登录名、填写的称呼、角色、启用状态、授权类型、到期时间和开户操作人，用于注册、客户服务和控制地图访问。称呼可以使用昵称。
- 邮箱与账号恢复：处理绑定邮箱、验证状态、验证或恢复请求标识、验证码摘要、有效期和尝试次数，用于邮箱验证、找回密码及更换邮箱。验证码10分钟内有效；服务端使用摘要校验，不把验证码明文作为账号数据库字段保存。验证邮件包含收件邮箱和验证码，通过网易163邮件服务投递，收件人的邮箱服务商也会处理这些邮件。我们不读取您的邮箱收件箱或其他私人通讯。
- 身份验证：登录及改密时经HTTPS传输密码，账号库保存Argon2密码哈希和会话令牌摘要，不保存用户设置的密码明文。开户或重置时生成的初始密码须交给使用人，并要求首次修改。
- 登录与操作记录：会话时间、IP地址、浏览器标识和账号管理操作，用于核验登录、安全防护和追溯。IP可能反映大致地区，产品不请求GPS定位权限。
- 本机状态和用户操作：浏览器保存共用登录会话；扩展保存流域选择、面板位置和折叠状态、已启用加载项及经校验的几何缓存。为了提供图层功能，处理当前Earth页面来源、相关资源请求、菜单/图层名称、显隐与画布状态；不读取其他网站的完整浏览历史。
- 套餐和订单：处理账号关联的套餐、订单编号、报价和优惠、应付与实收金额、支付核实记录、退款、权限变更和时间，用于购买开通、续期、对账及争议处理。当前收款由人工核实；没有自动扣款或银行代付功能。
- 推广与结算：适用推广角色的邀请或归属关系、佣金计算及季度结算记录用于核对推广权益。参与结算的老师另提供收款人姓名、银行名称及银行账号，用于审核结算资料；普通看图用户不因安装扩展而被要求提供老师收款资料。银行账号在部分状态页面仅展示末尾数字，但服务器需保存提交的完整资料；不能将界面掩码理解为服务器未保存。
- 诊断：点击下载诊断报告时，在本机生成版本、浏览器、语言、所选加载项、导入步骤、运行状态和错误等信息。报告默认下载到你的电脑，不自动发送；自行转交客服后，客服会收到该报告。
传输与访问
龙水图账号和授权数据服务使用腾讯云广州服务器，通过HTTPS传输。服务接收目录、清单和地图数据包请求；不以账号服务上传整份Earth项目。同一浏览器内，扩展、网页地图和账号中心共用 HttpOnly 会话 Cookie；页面脚本不能读取 Cookie，凭据不发给Earth网页绘图脚本。
经授权的主管理员、创始人按后台权限处理账号、订单和结算；老师仅在其授权范围内查看归属普通用户及相关订单、佣金和本人结算信息；普通用户查看自己的账号及订单。银行资料核实等操作仅对有权限的管理角色开放。访问这些资料用于权限维护、收款核实、结算和客户支持，不向其他普通用户公开。云基础设施参与服务托管和网络传输。产品不包含广告投放、数据经纪商销售或第三方行为统计SDK。
Google Earth、Google账号和Google保存的项目另受Google政策约束。扩展导入的图层配置可能随Earth项目保存至Google服务。龙水图是独立产品，不表示Google官方出品或背书。
保存期限
- 账号信息在账号使用期间保留。授权到期或停用仅限制使用，不会自动删除账号。
- 账号系统的登录和管理操作记录保留180天，按日清理超过期限的记录。会话记录须在会话已过期/撤销且最后活动超过保留期限后清理；仍有效的会话不会仅因创建较早而被清理。
- 账号数据备份用于服务恢复，按日创建和校验，超过30天的备份按日轮换。删除在线账号不会立即覆盖历史备份；如需恢复备份，会重新落实已确认的删除请求。
- 验证/恢复挑战记录在成功使用或后续请求清理时删除，过期的邮箱验证/找回挑战也由维护任务清理；邮箱换绑中间记录在成功、取消或后续换绑请求时清理。过期意味着不可再用于验证，不等于所有中间记录即时物理删除。
- 订单、收退款、推广佣金、结算及银行资料目前不适用登录日志180天自动清理规则，也没有统一自动到期删除任务。它们在提供服务、完成结算、核对账目和处理争议所必要的期间保存；删除或更正请求由运营方逐项核实处理。若仍有未结算款项、对账争议或适用的保存义务，将说明需要保留的范围和原因；不将“停用账号”视为删除财务记录。
- 本机设置、记住登录的令牌和地图缓存保留在该扩展安装实例中，直到退出、缓存轮换、清除扩展数据或卸载等相应操作。设置和地图缓存不因退出账号而全部删除。
查询、更正和删除
可通过上述邮箱联系运营方申请查询、更正或删除账号信息。处理前需要核实账号控制权或相关身份，防止他人代删。现阶段由客服和管理员人工处理，没有客户自助删除按钮；仅凭提供一个登录名不会直接删除账号。
删除请求按账号、验证资料及商业记录分别核对。执行普通用户账号删除时会撤销会话并清理适用的账号记录；有订单的账号不意味着订单、金额、收退款和结算凭据同时销毁。必要的账目可能保留，账号关联和身份快照按实际删除流程解除或清理；老师或管理账号涉及推广结算和管理职责，需单独核实，不能承诺一键删除全部记录。运营方会说明已处理和仍需保留的资料及原因。受管备份中的旧副本随最长30天轮换移除；恢复历史备份前须重新落实已确认的删除请求。删除工单中的联系资料在请求处理及必要的备份核对完成后清理。
可在账号页面修改密码。退出登录会撤销共用会话并停止本机绘图许可，其他界面在状态核验时同步；断网时扩展会记录待注销状态并停止本机许可，恢复连接后重试，界面会提示服务器尚未确认注销。卸载不自动删除服务器账号、审计或Google Earth项目。
用途限制与更新
用户数据仅用于地图功能、账号授权、订单与结算、客户支持和安全保障，不用于与产品单一用途无关的广告追踪、信用评估或贷款。涉及用途或处理方式改变时，将同步更新本说明及商店披露。对本说明有疑问，可联系上述支持邮箱。